外国人から英語のお問い合わせが入ったら正直ビビッてしまいますよね？
怖がらなくても大丈夫です！
最初は怖いかもしれませんが要は慣れです慣れ。
繰り返し対応をしていけば対応のコツがつかめてくるはず。
少しぐらい間違いがあっても気持ちが大事なのでどんどんトライしてみてください。
今回は『予約の変更を受け入れる』英語メール返信例文をご紹介します。
英語メール文例『予約の変更を受け入れる』
件名：ご予約の変更について
件名：Concerning your reservation change.
スミス様
Dear Mr. Smith,
予めのご連絡ありがとうございます。
Thank you for your request.
以下の内容でご予約の変更を承ります。
洋室、シングル、個室
シャワー、バスルーム、トイレ付
禁煙部屋
食事含まず
宿泊料金：○○○円（4/27～4/28）
消費税：○○○円（○％）
ハイシーズン・週末特別料金適用：○○○円（○％）
————————————————————————————-
合計 ○○○円
The changes are as follows:
Western-style room, Single, Private Room
With Shower, Bath, Toilet
Non-smoking room
Not included Meals
Room charge: ○○○ yen（ April 27th to the 28th ）
Tax: ○○○ yen（ ○% )
Special rates for high season and weekend : ○○○ yen（ ○% )
————————————————————————————-
Total : ○○○ yen
ではお会いできるのを楽しみにしております。
We are looking forward to meeting you.
よろしくお願いします。
Sincerely,
その他の英語参考文例
敬称：男性Mr. 女性Mrs.
月名称：1月January 2月February 3月March 4月April 5月May 6月June 7月July 8月August 9月September 10月October 11月November 12月December
日時：1日1st 2日2nd 3日3rd 21日21st 22日22nd 23rd それ以外は○○th
個室 Private Room
相部屋 Shared Room
○人部屋 / 室 ○ people / room
洋室 Japanese-style room
和室 Western-style room
シングルルーム Single room
ダブルルーム Double room
ツインルーム Twin room
シャワー、バスルーム、トイレ、キッチン、冷蔵庫付
With Shower, Bath, Toilet, Kitchen, Fridge
禁煙部屋 Non-smoking room
喫煙可 Smoking room
朝食・夕食含む Included Breakfast & Dinner
食事含まず Not Meals
予約金○○○円 Reservation charge ○○○ yen
キャンセル料：当日○○％6日前○○％7日以上前○○％
Cancellation fees: Pay ○○% if cancelled on that day, ○○% if 6 days before, ○○% if 7 days before.
クレジットカードでの支払い：可 / 不可
Credit Card : Acceptable / Not acceptable
如何だったでしょうか？
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